高平马村镇疫情期间供暖质量下降的情况说明
受理时间: 2020-02-05
事项内容: 赵女士反映:她是高平市马村镇马村村红旗小区住户,2月3日晚上开始,家里暖气温度只有16度,咨询晨晖热力公司得知,疫情期间,煤炭供应不上导致供暖质量下降,所剩煤炭仅供一周使用,一周以后便会停暖。是否属实?希望相关部门核实并予以回复。
处理结果: 2020-02-12回复: 高平市政府回复:经马村镇人民政府调查,反映情况部分属实。 
一、调查核实情况 
    因近期疫情影响,原材料企业延期开工、运输公司无法运输,导致兴高能源有限公司生产用煤不足。从2月份开始,焦炉已焖炉,焦炉温度呈下降趋势(由1250℃下降为900℃左右),锅炉温度呈下降趋势(由1000℃下降为550℃左右),汽机负荷直线下降,因负荷低,于2月3日停运一号汽轮发电机组。为维持供暖,二号机组维持3000kwh/h左右低负荷运行,低于机组安全运行负荷。 
二、问题办理情况 
    针对反映问题,兴高能源已同外地煤进厂达成运煤协议,预计每天进厂2000吨煤。针对车辆运输问题,兴高能源积极与高平市交通运输部门沟通协商,正在办理车辆运输通行证。预计煤到厂后一周内供暖可以恢复正常,达到供暖标准。